Ik stam uit een eeuwenoude Rotterdamse familie Havelaar. Mijn grootvader Albert heeft in 1915 mijn vader Max genoemd, naar de gelijknamige voornaam van het boek "Max Havelaar", dat in 1860 verscheen aan de hand van Eduard Douwes Dekker. Onder de schuilnaam 'Multatuli' [hetgeen "ik heb veel geleden" betekent in het Maleis] schreef hij over machtsmisbruik en uitbuiting van de bevolking in het toenmalige Nederlands-Indië.
In 1988 werd de Stichting Max Havelaar opgericht, dat een keurmerk voor Fairtrade introduceerde voor producten, waarvoor aan de producenten een eerlijke prijs wordt betaald.
De naam Max Havelaar staat in beide gevallen synoniem voor het beëindigen van misstanden. "What's in a name" , kunt u zich afvragen. Toeval of niet, het tegengaan van 'misstanden' is ook voor mij, zowel in mijn privé leven als in mijn loopbaan , altijd een belangrijk thema geweest.
In mijn werk zoek ik steeds naar mogelijkheden- en tracht ik voorwaarden te scheppen, waardoor mensen en organisaties hun aanwezige talenten maximaal kunnen ontwikkelen en benutten. Dit stelt hen in staat om 'misstanden' zelf adequaat aan te pakken. In dit verband versta ik onder 'misstanden' alles wat adequate prestaties in de weg staat.

In een omgeving waarin de aandacht continu moet worden verdeeld tussen presteren, beheersen en veranderen, valt het dikwijls niet mee om zaken in één keer goed aan te pakken, ook al is de noodzakelijke kennis vaak wel aanwezig. Er moet niet alleen rekening worden gehouden met wat je kunt meten en weten, maar ook met onuitgesproken gedachten en percepties. Voor een duurzaam resultaat dat tevens voor een ieder betekenisvol is, moeten 'hoofd' en 'hart' als het ware met elkaar verbonden worden. Daardoor ontstaat een nieuwe toekomstgerichte 'taal' en gebeuren er dingen die energie geven. MaxSolutions leert u hoe u uiteenlopende vraagstukken vanuit deze invalshoek kunt benaderen. Het eindresultaat is een realistisch en uitvoerbaar plan van aanpak dat goed voelt en kan rekenen op betrokkenheid en draagvlak. U doet de dingen in één keer goed.

Gelijk hebben en gelijk krijgen gaan in de praktijk lang niet altijd samen. Gelijk hebben heeft vaak te maken met 'het hoofd'; gelijk krijgen met 'het hart'. Aanpassingen kunnen wel logisch klinken maar toch niet goed aanvoelen, zonder dat men precies in staat is om dat helder onder woorden te brengen. Op dat moment 'doorzetten' zonder er aandacht aan te besteden leidt tot het afkalven van de motivatie en daarmee ook tot verlies aan energie en draagvlak . MaxSolutions toetst daarom steeds of hier eventueel sprake van is en gaat pas verder als logica en gevoel weer met elkaar in evenwicht gebracht is. Op die manier ontstaan duurzame oplossingen.

De maxsolutions methode is niet een leerwijze uit het onderwijs, maar een op kennis en ervaring gebaseerde mix van denken, voelen en handelen om een concreet doel te bereiken. Bij het introduceren en operationaliseren van de 'methode' kan mijn rol, afhankelijk van de situatie, variëren van leermeester/ coach/adviseur tot sparringpartner/ buddy dan wel procesbegeleider/projectleider of 'handelend' manager. Het onderling delen en koppelen van kennis en ervaring vormt daarbij een centraal thema. Op die wijze geef ik deelnemers meer inzicht, overzicht en zelfvertrouwen, waardoor zij uiteenlopende vraagstukken zelfstandig kunnen oplossen.

• Winkel open tijdens de verbouwing.

  "Tijdens de verbouwing moet de winkel open blijven".
  Hoe combineer je dat met gelijktijdig verbeteren, ontwikkelen of veranderen? Voor deze 'verbouwing' zal ergens ruimte gecreëerd moeten worden. De MaxSolutions methode verkent op systematische wijze alle mogelijkheden daartoe, terwijl parallel daaraan via dezelfde 'weg' een goed doortimmerd [nieuwbouw]plan ontstaat. Het 'ene' gaat daardoor niet ten koste van het 'andere'. Dit betekent ondermeer minder stress, minder energie die verloren gaat en meer draagvlak voor de verandering.
  
  

• Steeds terugkerende klachten.

  Klachten blijven terugkeren, worden niet structureel verholpen en vragen om veel extra tijd die u liever aanwendt voor andere belangrijke zaken. De MaxSolutions methode maakt zichtbaar welke [combinatie van] aspecten de verstoring in het werkproces veroorzaken. Op grond hiervan wordt een plan van aanpak opgesteld waarbij al deze aspecten gelijktijdig worden aangepakt. Hier door treedt de fout niet meer op en zijn herstelacties niet meer nodig.
  
  

• Verandermoeheid.

  Ontwikkelingen vragen steeds weer om nieuwe aanpassingen binnen uw organisatie. Het gevaar ontstaat dat mensen verandermoe worden. Dit leidt in veel gevallen tot weerstand en [lijdzaam]verzet. De methode maakt duidelijk waar en hoe betrokkenen zelf invloed kunnen uitoefenen op beslissingen. Hierdoor gaat men zich meer 'eigenaar' dan slachtoffer van de veranderingen voelen. Meer draagvlak en inzet voor de aanpak is het gevolg.

Voor managers en professionals werkzaam bij de [gemeentelijke] overheid of in de non-profit sector, die werken in een omgeving waarin zij hun aandacht continu moeten verdelen tussen presteren, beheersen en veranderen en die zaken in één keer goed willen aanpakken.

• De eigen kennis en ervaring maakt een sprong naar voren en blijft daarna binnen uw organisatie behouden. Hierdoor wordt U in voorkomende gevallen minder snel afhankelijk van externe inbreng en bespaart u kosten.
• Minder herstelacties; dat zorgt voor een beter dienstverleningsimago en leidt tevens tot kostenbesparingen.
• Uw aanpak kan rekenen op begrip en draagvlak en stelt u in staat om op effectieve- en transparante wijze te sturen en te communiceren.